酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
爱抓猫的老鼠:好评
酒店设施比较陈旧,房间电话也坏了,最主要的是隔音效果太差了,到了晚上,隔壁的聊天声,电话声,电视声,声声入耳,但是地处商业街,周边吃饭什么的还是很方便,前台服务员也挺热情的,房间价格也不是很贵,挺干净,综合下来还是可以考虑的。
rockyshy:好评
价格比较便宜,房间比较干净整洁,处于商业街上,附近频临蠡湖公园,很方便。
会员5532:好评
酒店位于市中心,离西湖很近出行方便。房间干净、就是洗手间有点透明、性价比高。酒店内无饮料或者生活用品卖、这个稍微有点欠缺,其他都非常好。